Sıkça Sorulanlar

İlaçmatik, ilaç hatırlatma ve takip uygulamasıdır. Yaşlı kullanıcılar veya çoklu ilaç kullananlar için tasarlandı. Aile üyelerine senkronizasyon imkânı sunar — sevdiklerinizin uzaktan ilaç düzenini takip etmenizi sağlar.

Temel hatırlatma özellikleri sınırsız ve ücretsizdir. Aile senkronizasyonu, sınırsız reçete tarama, etkileşim uyarıları gibi gelişmiş özellikler için Premium plan vardır. Detaylar fiyatlandırma sayfamızda.

Şu anda son testlerden geçiyoruz. App Store ve Google Play yayını yakında planlanıyor. Bekleme listesine kaydolarak lansman gününde tek bir bildirim alabilirsiniz.

iOS 15 ve üzeri tüm iPhone'lar, Android 8.0 ve üzeri tüm Android cihazlar. Tablet desteği de planlanıyor.

Hayır. İlaçmatik tıbbi cihaz veya tıbbi yazılım değildir. Tıbbi tavsiye sunmaz, tedavi önermez. Hekiminizin yerine geçemez. Detaylı bilgi için Tıbbi Sorumluluk sayfamızı okuyun.

Üç yolla: 1) Reçetenin fotoğrafını çekin, OCR otomatik ekler. 2) İlaç adını yazıp Türkiye eczane veritabanından seçin. 3) Manuel giriş. Hangi yöntemi seçerseniz seçin, sonunda doz ve saatleri kendiniz onaylarsınız.

Evet, "yüksek öncelikli bildirim" özelliği sessiz mod ve "Rahatsız Etme" durumlarını geçer. Ancak bu özellik kritik ilaçlar için tasarlanmıştır ve cihazınızın bildirim ayarlarına bağlıdır. Yedek hatırlatma yöntemleri (alarm saati, fiziksel hap kutusu) önerilir.

Hatırlatmalar internet olmadan da çalışır — uygulama yerel olarak çalışır. Ancak aile senkronizasyonu, yedekleme ve OCR gibi özellikler için internet gerekir.

Türkçe ilaç kutuları ve reçeteler için optimize edildi, fakat %100 doğruluk garanti edilmez. Tarama sonucu otomatik olarak size onaylatılır. Yanlış okuma olabileceğini varsayıp, eklediğiniz tüm bilgileri kontrol etmeniz şart.

Evet. Bildirimi yanıtlamadığınızda 5-15 dakika sonra yumuşak bir takip bildirimi gönderilir. Tekrar yanıt vermezseniz "doz atlandı" olarak kayıt edilir. Aile takibi açıksa, seçtiğiniz aile üyelerine de bilgi gider (Premium).

Premium kullanıcılar bulutta otomatik yedeklenir, yeni cihazda hesabınıza giriş yapınca veriler aynen gelir. Ücretsiz planda manuel dışa aktarım (CSV) yapabilirsiniz.

Premium aboneliği olan tek bir üye, 5 yakınını davet edebilir. Davet edilen kişi uygulamayı indirip onay verdiğinde, sizin onun ilaç durumunu (alındı/alınmadı/sıradaki) görebilirsiniz. Tıbbi geçmiş paylaşılmaz, sadece günlük uyum.

Hayır. Her aile üyesi davet ekranında açık rıza vermeden takip başlamaz. Bu hem yasal bir zorunluluk hem etik bir tercihimiz.

Bu durumda annenizin uygulamayı kendi telefonuna yüklemesi ve bildirimlerini görmesi gerekiyor. Akıllı telefonu olmayan biri için İlaçmatik şu an çözüm sunmaz; yardımcı olabileceğimiz bir dokümandır.

Uygulama ayarlarından, "Aile" bölümünden tek dokunuşla kaldırılır. Hem siz hem aile üyesi tek taraflı olarak kaldırabilir, karşı tarafın onayını gerektirmez.

Sağlık verileriniz Türkiye'deki KVKK uyumlu sunucularda saklanır. Aktarım sırasında TLS 1.3, saklama sırasında AES-256 ile şifrelenir. Detaylar için gizlilik politikamızı okuyun.

Hayır, hiçbir koşulda. Sağlık verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz, reklam ortaklarına aktarılmaz, satılmaz. Bu hem yasal yükümlülüğümüz (KVKK) hem temel ilkemizdir.

Hesabınızı sildiğinizde tüm sağlık verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir. Yedeklerden de döngüsel olarak silme tamamlanır. Bu süre içinde fikrinizi değiştirirseniz hesabınızı geri alabilirsiniz.

Evet. İlaçmatik 6698 sayılı KVKK kapsamında VERBİS'e kayıtlıdır. Veri Sorumlusu Temsilcimiz mevcut, Aydınlatma metnimiz ve Açık Rıza süreçlerimiz uygundur.

App Store (iOS) veya Google Play (Android) üzerinden ödenir. İlaçmatik kart bilgilerinize erişmez; ödeme bilgileriniz Apple veya Google tarafından işlenir.

İadeler App Store ve Google Play'in iade kuralları çerçevesinde işlem görür. Tüketici Kanunu kapsamındaki cayma haklarınız saklıdır. Detaylar için Kullanım Şartları'na bakın.

App Store hesap ayarlarınızdan veya Google Play "Abonelikler" bölümünden tek tıkla iptal edebilirsiniz. İptal sonrası dönem sonuna kadar Premium özellikler kullanılabilir.

Apple ve Google ödeme makbuzu sağlar; bu makbuz Türkiye vergi mevzuatına göre fatura yerine geçer. Ek fatura talebi için destek@ilacmatik.app adresine yazın.

Önce telefon ayarlarından İlaçmatik için bildirim izninin açık olduğundan emin olun. Pil tasarrufu modu, "Rahatsız Etme" ve özellikle bazı Android markalarında (Xiaomi, Huawei, Samsung) agresif batarya optimizasyonu bildirimleri durdurabilir. Uygulama içindeki "Bildirim Sağlık Kontrolü" aracı bu sorunları tespit eder ve adım adım çözüm önerir.

iOS 15 (2021 ve sonrası iPhone) ve Android 8.0 (2018 ve sonrası Android) destekleniyor. Daha eski cihazlarda çalışmaz.

Evet, Premium kullanıcılar aynı hesabı birden fazla cihazda kullanabilir. Veriler bulutta senkronize olur. Ücretsiz plan tek cihaza özgüdür.

Şu an için yok, ancak yol haritamızda var. Yayın sonrası kullanıcı talebine göre değerlendireceğiz.